ご利用案内

このご利用案内は、ホーザン株式会社(以下「弊社」といいます)とお客様の間で、商品をご購入される場合に適用される諸条件を規定しています。商品のご購入にあたっては、本利用規約が適用されますので、内容をよくお読みいただいた上でご注文ください。

ご注文方法

商品のご注文は、当ホームページ上のご注文ページからオンライン注文をしてください。

ご注文時間

商品のご注文は24時間お受け致します。
(サーバーのメンテナンス等により、ご注文をお受けできない場合がありますので、予めご了承ください。)

御見積

掲載商品のお見積りは、【マイページ】の【お問い合わせ】よりご希望の品番、個数、配送先等を【内容】欄へご記入ください。
サポートより御見積書を作成いたします。御見積書から御注文が可能です

在庫数表示

○と表記されているものは、豊富に在庫がございます。1〜30と表記されているものは、更新時の在庫数を示しています。
在庫不足の場合はお支払い方法が制限されます(クレジット不可)
又、在庫数表示はタイミングにより実際と異なる場合があります。表示数より少ないご注文でもキャンセルさせていただくことがありますので、予めご了承ください。
尚、納期のお問い合わせ・ご予約は、お問合せフォームよりお願いします。

受注生産品および受注発注品

受注生産品および受注発注品は在庫数表示がなく、受注生産品または受注発注品と表示しています。
ご注文いただいてからの生産または発注となりますので発送まで日数をいただいております。
発送予定日については別途ご連絡いたします。
また、お支払方法は代金引換のみとなります。

表示価格

価格は税込価格となっています。

契約の成立

「注文受付のお知らせメール」が弊社からお客様に送信された時点で、ご注文いただいた商品に関して、お客様と弊社の間で売買契約が成立するものとします。

配送料

全国一律864円(税込)を頂戴いたします。
合計金額 9,260円(税込10,000円) 以上お買い上げの場合は、配送料無料にてお届けいたします。

大型商品など、別途送料が発生する場合があります。

お届け先

商品の性質等の理由により、一部配送できない地域があります。
詳しくは、お問合せ窓口までご連絡ください。

お支払い方法

お支払い方法は、銀行振替、代金引換、クレジットカード決済があります

銀行振替 商品購入後、当ショップ指定の金融機関に振込みをしていただく決済方法です。
入金の確認が取れ次第の発送になります。
銀行 銀行コード 支店 店番号 口座番号 口座種別 口座名義人
三菱東京UFJ銀行 0005 難波駅前支店 541 382032 普通 ホーザン株式会社

※振込みの場合、ご注文確定後、7日以内にご入金が無い場合は「キャンセル」とさせていただきます。

代金引換 商品お届け時に、商品の引渡と引換えに代金をお支払いいただく決済方法です。
弊社は佐川急便を使用しております。
クレジットカード 商品購入時に、決済が終了できる決済方法です。
弊社は佐川急便を使用しております。
ご利用可能なクレジットカード:JCB、VISA、MASTER、DINERS
クレジット会社への照合の結果、同カードによる決済がクレジットカード会社によって拒絶された場合、商品のご注文はキャンセルとさせていただきますので予めご了承ください。
お客様と各カード会社との間で定められいる利用限度額内でのみご利用できます。
限度額を超えた場合は、キャンセル扱いにさせていただきますので予めご了承ください。
代理店様専用 法人/個人事業主を対象とした後払いサービスです。(月末締め翌月末請求書払い) 請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第1営業日に発行されます。 月額最大30万円までお取引可能です(月末締め翌月末請求書払い)。 請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。 ※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。 請求代行のため代金債権は同社へ譲渡されます。

納品書・領収証の発行

納品書

納品書は、弊社からお客様にお届けする商品に同梱しています。
売上内容の確認にご利用ください。

領収証

銀行振込およびクレジットカード決済の場合は領収書の発行が可能です。
商品ご注文時の備考欄に領収書ご希望の旨をご記入いただくか、お問合せ窓口にご連絡ください。
代金引換の場合、弊社では領収書を発行できません。
佐川急便が発行する領収書をご利用ください。
代金のお支払い時に佐川急便のセールスドライバーに請求してください。
なお領収書の宛名は送り先の名称になり、それとは異なる名称での領収書の発行はできません。
いずれの場合も納品書と合わせてご利用ください。

お届け方法・日数

発送について

佐川急便飛脚宅配便を使用します。
「注文受付のお知らせメール」の送信日から2日〜4日でのお届けを予定しております。
※北海道、沖縄、離島の場合は注文受付のお知らせメールの送信日から7日〜10日前後を予定しております。
佐川急便の別サービスをご希望の場合は、別途料金が必要となります。ご利用の場合は事前にお問い合わせください。

代金引換の場合、平日午後2:00までのご注文は、原則当日発送いたします。
平日午後2:00以降及び休日のご注文は、翌営業日の発送となります。
(当社休日の関係や運送中の事故、天候などで、お届けが遅れる場合も有りますが、予めご容赦ください。)

銀行振込の場合は、ご入金確認後の発送となりますので、基本的には翌日以降の発送になりますのでご了承願います。
品切れ、品不足などの事情によりお届けできない場合や、お届けが遅れることが予測できる場合は、予め電子メールまたはFAXにてお知らせいたします。

長期ご不在予定の場合、御注文はお控えいただきますようお願いいたします。
お客様ご不在によりお引き渡しが出来なかった場合、1週間程度の保管期間を過ぎますと当社へ荷物が返送されます。
そのため、お荷物はお届けできなくても送料が発生いたしますが、その際の送料をお客様へ請求させていただく場合がございます。

キャンセル・返品・交換

契約成立後、商品のお届け前に契約のキャンセルをご希望される場合は、弊社お問合せ窓口にご連絡ください。
商品のお届け後に商品の返品・交換をご希望される場合は、お問合せ窓口にご連絡のうえ、商品到着後7日以内に弊社が指定する返品場所に商品をご返送ください。
商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は弊社が負担致します。
商品が気に召さない場合等、お客様のご都合による返品・交換の場合は、送料はお客様の負担とさせていただきます。
返金時には振込手数料と商品再生費用(発生した場合)を差し引かせていただきますので予めご了承ください。
また、ご返送処理等の確認の為、返品発送前にご連絡ください。

出荷には万全を期しておりますが、万一お届けした商品が下記のケースに該当する場合は、大変お手数ではございますが、商品到着後7日以内に当社までご連絡をお願い致します。

@ お届けした商品がご注文された商品と異なる場合
A お届けした商品に何らかの不具合があった場合
B ご注文いただいた数量とお届けした数量が異なる場合

上記の場合以外の返品はご容赦願います。
例 @ ビット、ノズル、ヒーター等の消耗品でご使用されたもの。
  A 商品到着後8日以上経過したもの。
  B お客様の過失により商品が損傷している場合。

個人情報の取り扱い

商品ご購入のお申込みの際に、お客様が弊社に提供された氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報は、ホーザン株式会社が以下の目的で使用します。あらかじめご了承ください。

  • 「注文受付のお知らせメール」等の送付
  • 商品のお届け
  • 保証及びアフターサービス(お客様からの問い合わせ等含む)の提供
  • 弊社からのご案内メールへの登録
  • その他弊社での商品の売買に必要な行為
  • 情報分析(購入者層の分析など)
  • 新製品および新サービスに関する情報のご案内、ならびにお客様へのアンケートの実施

上記の個人情報を当社が第三者に開示、漏洩することはありません。但し、以下の場合はこの限りではありませんので、予めご了承ください。

  • 配送業者に対するお客様の氏名および住所の開示、オリジナル商品への氏名等の情報入力等、当社および業務委託会社が、お客様に対する契約上の義務を履行するために必要である場合
  • 法令に基づき、裁判所その他の司法機関、および行政機関から、お客様に関する情報の開示を要求された場合
  • 当社、当社関連会社、お客様、または第三者の、権利および財産を保護する必要がある場合
  • お客様と他のお客様、もしくは第三者との紛争により、当社または当社関連会社が、迷惑もしくは損害を被ることを回避する場合

ご利用に際してのお願いと注意点

当社のWebサイトにアップしてある商品・交換部品が販売対象となります。
内容をよくご確認いただいた上でご注文をお願いします。
当社では代理店制度を採用しております。 本サービスは、代理店がカバーできない地域や、時間的に余裕が無い場合の対応を主な目的としております。
標準価格からの特別な値引きはいたしておりませんのであらかじめご了承ください。
Webサイトで確認された品番、品名で、通常お取引のある当社代理店へご注文いただくことも可能です。

輸入品をはじめ販売数量に限りがあるものがあり、売り切れによりお届けできない場合があります。予めご了承ください。
お届けする商品の一部が、仕様変更等により、ホームページ上でご案内している商品と若干異なることがあります。
ホームページ上に掲載されている商品写真は実物を撮影したものですが、モニターを通してご覧になった場合、色調が実物を直接ご覧になった場合と異なることがあります。
お申し込み商品が複数の種類に渡る場合、商品ごとにお届けの時期が別々となる場合があります。
弊社よりお客様へお届けする電子メール、およびお客様から弊社宛に送付される電子メールの不到着、文字化けに起因する問題に関しては、いかなる責任も負いかねますので、ご了承ください。
本件売買について争いが生じた場合には、大阪地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とさせていただきます。


営業的なお問い合わせ

営業グループ

06-6567-3111

FAX06-6562-0024

月曜日から金曜日(祝日を除く)の9:00〜17:30


技術的なお問い合わせ

ホーザンテクニカルホットライン

06-6567-3132

月曜日から金曜日(祝日を除く)の10:30〜12:00・13:00〜17:00

th@hozan.co.jp



営業日


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